Тариф не виден гостю на нужные даты
Гость не находит номер на сайте, хотя тариф настроен.
Нужна помощь? Напишите на support@teamjet.com или на +7 993 908-88-76 в Telegram, WhatsApp, MAX. Приложите ID отеля и скриншот экрана.
{{code}} Причина | Что делать |
Продажи на сайте выключены | Включите «Продажи через Модуль бронирования» в категории и в тарифе. По умолчанию выключено |
Категория не отмечена в тарифе | Отметьте ее в «Категориях номеров» |
Нет цены хотя бы на день | Прочерк «—» в шахматке. Задайте цену |
Нет свободных номеров | Число приходит из PMS, в StayPulse не меняется |
Продажи закрыты на даты | Красная ячейка. В «Изменить ограничения» откройте «Доступность» |
Не подходит срок проживания или заезда | Желтая полоска в ячейке. Проверьте ограничения |
Гостей больше, чем мест | Проверьте «Спальные места» в категории |
Дети не проходят по возрасту | Проверьте «Размещения детей» |
Тариф закрытый | Гость увидит его по промокоду |