База знаний StayPulse
Как настроить комментарий к броням
Комментарий к брони отель настраивает сам. StayPulse подставляет в него данные конкретной брони и отправляет в PMS вместе с ней.
Где найти: Интеграция с PMS → «Комментарии»
Настройки комментариев
Настройки комментариев
  1. Нажмите «Добавить комментарий», чтобы создать новый.
  2. Нажмите «Предпросмотр комментария», чтобы увидеть готовый текст по номеру брони.
  3. Нажмите «Порядок отображения комментариев», чтобы поменять очередь.
Окно «Добавление комментария»
Окно «Добавление комментария»
  1. Проверьте, что «Отображение комментария» включено. Выключенный комментарий в PMS не уходит.
  2. Впишите название. Его видите только вы.
  3. Наберите текст. Чтобы подставить данные брони, напечатайте «{» и выберите переменную. Полный список открывает кнопка «Таблица переменных».
  4. В «Условиях отображения» выберите источник и тариф. Комментарий применится только к подходящим броням.
  5. Нажмите «Сохранить».

Переменные и порядок

  • Переменная берет данные из той брони, к которой применился комментарий. В каждой броне «{RES_ARR_DATE}» превращается в ее дату заезда.
  • К одной броне может подойти несколько комментариев. Их тексты склеиваются в один и уходят в PMS вместе.
  • Порядок склейки задаете вы в окне «Порядок отображения комментариев».

Не получилось?

Что видите
Что делать
Комментария нет в брони в PMS
Проверьте, что он включен и подходит по источнику и тарифу
В PMS виден не весь текст
Сократите тексты или выключите лишние комментарии
«Комментарий отсутствует» в предпросмотре
Проверьте номер брони и условия отображения
«Изменения не сохранены»
Нажмите «Сохранить изменения» или «Выйти без сохранения»
Нужна помощь? Напишите на support@teamjet.com или на +7 993 908-88-76 в Telegram, WhatsApp, MAX. Приложите ID отеля и скриншот экрана.