База знаний StayPulse
Как подключить Островок
Островок вы подключаете сами, письмо в канал не нужно.
Что важно
Островок
Менеджер каналов
Кабинет Островка → «Отель» → «Используете менеджер каналов?» → «Мой менеджер каналов». Раздел в правом верхнем углу
Где взять ID
Найдите «ID Островок» вверху кабинета Островка, рядом с названием отеля
До начала
Аккаунт в Островке. Если его нет, нажмите «Зарегистрировать объект» в окне подключения
География, объекты, доп. места
Запросили у Островка, уточняем

Шаг 1. Выберите StayPulse в кабинете Островка

Пока Островок не знает про StayPulse, канал не примет подключение.
  1. Откройте кабинет Островка и вкладку «Отель».
  2. Нажмите «Используете менеджер каналов?» в правом верхнем углу.
  3. Откройте «Мой менеджер каналов» и выберите StayPulse.
Все варианты разобраны в статье Островка Подключение к Channel Manager.

Шаг 2. Подключите канал в StayPulse

Где найти: Каналы продаж → «Все доступные каналы» → Островок → «Подключить»
Окно подключения Островка
Окно подключения Островка
  1. Введите «ID Островок».
  2. Нажмите «Подключить канал».
Дальше сделайте сопоставление по статье Как подключить канал и настроить сопоставление.
Важно. После подключения ведите цены, свободные номера и ограничения только в StayPulse. Правки в кабинете Островка перезапишутся, потому что данные менеджера каналов там приоритетнее.

Не получилось?

Что видите
Что делать
«Ошибка подключения…»
Сверьте ID и проверьте, что StayPulse выбран в кабинете Островка
«Этот ID уже подключен в StayPulse…»
Проверьте ID или отключите старое подключение
Цены в кабинете Островка вернулись к прежним
Так и должно быть. Меняйте цены в StayPulse, оттуда они уйдут в канал
Нужна помощь? Напишите на support@teamjet.com или на +7 993 908-88-76 в Telegram, WhatsApp, MAX. Приложите ID отеля и скриншот экрана.