Как работать со справочниками

В справочники входят категории номеров, тарифы и другие списки. Справочник приходит из PMS или ведется вручную. Режим виден в колонке «Статус».

Где найти: Интеграция с PMS → «Справочники»

Нажмите «Обновить справочники из PMS». StayPulse обновит все справочники сразу.
Чтобы обновить один справочник, нажмите значок обновления в его строке.
Проверьте «Статус обновления».
Нажмите название справочника, и StayPulse покажет его элементы с кодами и названиями.

Важно. Новые категории и тарифы из PMS появятся на вкладке «Сопоставления» с меткой «Новое». Сопоставьте их.

Справочник с ручным вводом

Справочник со статусом «Ручной ввод» заполняете вы сами. Так бывает, когда PMS не подключена или не отдает этот список. Кнопки обновления у такого справочника нет.

Нажмите «Добавить элемент» и впишите код. Элемент появится в списке.
Найдите нужный элемент поиском по коду или названию.

Чтобы изменить элемент, нажмите значок карандаша в его строке. Код закрыт для правки, если элемент уже сопоставлен. Чтобы удалить, нажмите значок корзины.

Важно. При удалении сопоставленного элемента StayPulse предупредит. После удаления сопоставление будет снято.

Не получилось?

Что видите	Что делать
● Ошибка обновления, «Не удалось обновить справочник. Попробуйте позже»	PMS недоступна или прислала данные с ошибкой. Повторите позже
«Справочник пуст»	PMS не вернула элементы. Обновите еще раз. Если справочник снова пуст, напишите в поддержку TeamJet
«Значение с таким кодом уже есть в справочнике»	Код занят другим элементом. Впишите другой код
«Для настройки интеграции с PMS обратитесь в отдел поддержки»	PMS не подключена. Напишите в поддержку TeamJet

Нужна помощь? Напишите на support@teamjet.com или на +7 993 908-88-76 в Telegram, WhatsApp, MAX. Приложите ID отеля и скриншот экрана.