Гость видит одно сообщение «Промокод недействителен», какой бы ни была причина. Проверьте по списку.
Где найти: Промокоды
Что проверить | На что смотреть |
Код | Буквы и цифры, до 20 символов, без пробелов |
Активность промокода | По умолчанию выключена |
Активность группы | Выключенная группа гасит все свои промокоды. Обратное включение их не вернет |
Период активности | Сегодняшняя дата должна попадать в период |
Период проживания | Даты гостя должны попадать в период |
Число использований | Лимит мог исчерпаться |
Категории и тарифы | Промокод действует только на отмеченные |
Ограничения на даты | Без «Игнорировать ограничения» закрытые даты промокод не откроет |
Гость получил скидку вместо закрытого тарифа? Так и задумано, в промокоде включен «Запасной вариант (Fallback)».
Нужна помощь? Напишите на
support@teamjet.com или на
+7 993 908-88-76 в Telegram, WhatsApp, MAX. Приложите ID отеля и скриншот экрана.
