TeamJet Help Center
Объекты
Интеграция с PMS-системой, информация об объекте, создание и редактирование объекта. Назначение новой задачи/уборки на объект.
Посмотрите видеоурок о работе с объектами или прочитайте подробную инструкцию ниже.
В разделе «Объекты» отображается номерной фонд и нежилые помещения такие, как офисы, общественные зоны и т. д.
Интеграция с PMS-системой
Для настройки интеграции перейдите в «Настройки», далее в «Интеграции», далее «PMS-системы», нажмите кнопку «Добавить интеграцию». Обратитесь к специалисту TeamJet за помощью в интеграции PMS-системы отеля с TeamJet, если это не было сделано ранее.
При завершении настройки интеграции весь номерной фонд отеля автоматически переносится в «Объекты». Одностороння и двухсторонняя интеграции позволяют видеть даты заезда и выезда гостя, статус номера, статус уборки.
Обратите внимание, что объекты, созданные вручную, а не перенесенные из PMS-системы, не синхронизируются с PMS-системой отеля.
На странице показано, когда была последняя синхронизация с PMS-системой.
Создание нового объекта
В web-версии TeamJet есть возможность создавать жилые и нежилые объекты. Созданные вручную объекты не синхронизируются с PMS-системой отеля.
Для создания нового объекта нажмите на «+» рядом со словом «Объекты». В открывшемся окне:
  • Выберите тип объекта (жилой/ нежилой)
  • Укажите корпус. Если корпуса нет, пропишите «Нет корпуса».
  • Выберите этаж
  • Укажите название объекта
  • Добавьте описание при необходимости
  • Укажите секцию при необходимости. С помощью секций можно группировать объекты для удобного назначения задач, уборок.
  • Укажите количество создаваемых объектов
Сохраните заполненную карточку объекта, после чего объект появится в общем списке.
Фильтры
Для быстрого поиска нужного объекта воспользуйтесь окном поиска или фильтрами. Объекты можно отфильтровать по статусу, типу номера, исполнителю, меткам и так далее.
Информация об объекте
Выберите объект. Открывается карточка объекта, где указан тип номера, корпус, этаж, описание. Ниже отображается информация информация о госте, даты его заезда и выезда, а также комментарии с PMS-системы.
Обратите внимание, что доступ к информации о персональных данных гостя имеют только те сотрудники, которым вы предварительно дали разрешение в настройках отеля.
Если гость попросил убрать номер или не беспокоить, отметьте эту просьбу в карточке объекта. Просьбы убрать и не беспокоить можно ограничить по времени. Например, как показано на примере ниже.

При постановке номера на ремонт вы можете указать тип ремонта и прописать комментарий, например, «Ремонт труб».
С помощью функции «Инвентарь» можно списывать расходники c объекта. Подробнее с функцией «Инвентаризация» можно ознакомиться в статье.
Для просмотра истории задач и выгрузки отчета, нажмите «История задач». Внизу вы увидите информацию по всем задачам по конкретному объекту.
Для фильтрации истории по Уборкам или Задачам установите соответствующую галочку.
Отчет по задачам можно выгрузить в Excel. В отчете будет отображена вся необходимая информация, в том числе комментарии.
Вкладка «История статусов» позволит посмотреть, когда и кем номер выводился в ремонт, был убран или переведен в любой другой статус, когда гость попросил убрать номер или не беспокоить его.
Редактирование объекта
Изменить статус, редактировать общую информацию или удалить объект можно через быстрое меню. Для этого наведите курсор на объект и нажмите кнопку меню. Здесь же можно отметить просьбу гостя не беспокоить его или просьбу убрать номер.

Возможность редактирования информации об объекте недоступна, если объект в TeamJet перенесен из PMS-системы отеля путем интеграции. Объект можно только удалить.
Создание новой задачи на объект
Для создания новой задачи на объект выберите объект и нажмите появившуюся кнопку «Новая задача» внизу окна. Подробнее о создании задач можно узнать в статье.
Назначение уборок на объекты
Для назначения новой уборки на объекты отметьте один или несколько объектов и нажмите на кнопку «Новая уборка». Подробнее об уборках можно узнать в статье.
Распечатать уборки
С помощью кнопки «Распечатать уборки» можно распечатать распределенные на сегодняшний день уборки. В открывшемся окне выберите сотрудников, для которых нужно распечатать список.
Была ли эта информация полезной?
следующая тема
Секции