Для настройки интеграции перейдите в «Настройки», далее в «Интеграции», далее «PMS-системы», нажмите кнопку «Добавить интеграцию». Обратитесь к специалисту TeamJet за помощью в интеграции PMS-системы отеля с TeamJet, если это не было сделано ранее.

При завершении настройки интеграции весь номерной фонд отеля автоматически переносится в «Объекты». Одностороння и двухсторонняя интеграции позволяют видеть даты заезда и выезда гостя, статус номера, статус уборки.

Обратите внимание, что объекты, созданные вручную, а не перенесенные из PMS-системы, не синхронизируются с PMS-системой отеля.
На странице показано, когда была последняя синхронизация с PMS-системой.

В web-версии TeamJet есть возможность создавать жилые и нежилые объекты. Созданные вручную объекты не синхронизируются с PMS-системой отеля.

Для создания нового объекта нажмите на «+» рядом со словом «Объекты». В открывшемся окне:

• Выберите тип объекта (жилой/ нежилой)
• Укажите корпус. Если корпуса нет, пропишите «Нет корпуса».
• Выберите этаж
• Укажите название объекта
• Добавьте описание при необходимости
• Укажите секцию при необходимости. С помощью секций можно группировать объекты для удобного назначения задач, уборок.
• Укажите количество создаваемых объектов

Сохраните заполненную карточку объекта, после чего объект появится в общем списке.

Для быстрого поиска нужного объекта воспользуйтесь окном поиска или фильтрами. Объекты можно отфильтровать по статусу, типу номера, исполнителю, меткам и так далее.

Выберите объект. Открывается карточка объекта, где указан тип номера, корпус, этаж, описание. Ниже отображается информация информация о госте, даты его заезда и выезда, а также комментарии с PMS-системы.
Обратите внимание, что доступ к информации о персональных данных гостя имеют только те сотрудники, которым вы предварительно дали разрешение в настройках отеля.

Если гость попросил убрать номер или не беспокоить, отметьте эту просьбу в карточке объекта. Просьбы убрать и не беспокоить можно ограничить по времени. Например, как показано на примере ниже.

При постановке номера на ремонт вы можете указать тип ремонта и прописать комментарий, например, «Ремонт труб».

С помощью функции «Инвентарь» можно списывать расходники c объекта. Подробнее с функцией «Инвентаризация» можно ознакомиться в статье.

Для просмотра истории задач и выгрузки отчета, нажмите «История задач». Внизу вы увидите информацию по всем задачам по конкретному объекту.

Для фильтрации истории по Уборкам или Задачам установите соответствующую галочку.

Отчет по задачам можно выгрузить в Excel. В отчете будет отображена вся необходимая информация, в том числе комментарии.

Вкладка «История статусов» позволит посмотреть, когда и кем номер выводился в ремонт, был убран или переведен в любой другой статус, когда гость попросил убрать номер или не беспокоить его.

Для просмотра истории списаний позиций по данному объекту перейдите во вкладку «История списаний»:

Изменить статус, редактировать общую информацию или удалить объект можно через быстрое меню. Для этого наведите курсор на объект и нажмите кнопку меню. Здесь же можно отметить просьбу гостя не беспокоить его или просьбу убрать номер.

Возможность редактирования информации об объекте недоступна, если объект в TeamJet перенесен из PMS-системы отеля путем интеграции. Объект можно только удалить.

Для создания новой задачи на объект выберите объект и нажмите появившуюся кнопку «Новая задача» внизу окна. Подробнее о создании задач можно узнать в статье.

Для назначения новой уборки на объекты отметьте один или несколько объектов и нажмите на кнопку «Новая уборка». Подробнее об уборках можно узнать в статье.

С помощью кнопки «Распечатать уборки» можно распечатать распределенные на сегодняшний день уборки. В открывшемся окне выберите сотрудников, для которых нужно распечатать список.