Для настройки правил уборки для жилых объектов перейдите в «Настройки», далее «Уборки» и выберите «Жилые объекты». По умолчанию в TeamJet добавлены наиболее частые виды уборок: выездная уборка, текущая уборка, жилая уборка. Эти уборки можно переименовать и добавить свои варианты.

Для переименования типа уборки нажмите на название и введите новое название в поле.

Для добавления нового типа уборки нажмите кнопку «+ Тип уборки», введите название и нажмите Enter или кликните в любом месте экрана.

Для удаления типа уборки нажмите на крестик в правом верхнем углу названия, который появляется при наведении.

После настройки типов уборок нужно настроить правила. Необходимо иметь минимум 5 правил — по одному на каждый из статусов:

• «Сегодня выезд»,
• «Сегодня заезд»,
• «Сегодня выезд под заезд»,
• «Свободен»,
• «Заселен».

В TeamJet добавлен стандартный набор правил уборок, который покрывает все возможные состояние номеров, но не учитывает особенности номера. Правила можно редактировать и добавлять новые.

Для добавления нового правила, нажмите «Новое правило». Введите название правила, например, «Длительное проживание». Выберите, при каком статусе объекта будет необходимо применять данный вид уборки, и выберите условия, при которых система должна предложить данный вид уборки.

В данном случае нужно, чтобы при условии, что номер заселен, на протяжении 5 дней проводились разные типы уборок. Порядок уборок будет повторяться до смены статуса номера. Сохраните правило, и оно появится в общем списке.

При необходимости правило можно выключить бегунком справа, тогда оно не будет применяться при распределении уборок.

Устанавливать правила можно для определенных категорий номеров, для специальных предложений и так далее. Например, для разных типов номеров в отеле могут быть предусмотрены разные типы уборок.

Предположим, в отеле есть следующие типы номеров:

• Econom1
• Econom2
• LUX1
• LUX2

При этом в номерах «Эконом» предусмотрена смена белья раз в 3 дня, а в «Люкс» смена белья происходит раз в 2 дня, и каждый день необходимо ставить бутилированную воду.

В таком случае правило для заселенных номеров типов Econom1 и Econom2 выглядит следующим образом:

Однако это правило не подходит для номеров категории «Люкс», поэтому необходимо добавить новое правило. Создадим новые типы уборок: «Регулярная уборка + бут. вода» и «Смена белья + бут. вода».

Теперь создадим правила для номеров категории «Люкс».

Теперь для номеров класса “Люкс” и “Эконом” созданы разные правила уборок. Остальные дополнительные условия могут быть добавлены аналогичным образом.

При создании правил уборок при наличии специальных предложений в отеле вначале необходимо определить, какие уборки выполняются на постоянной основе, а какие только при наличии определенных условий. Например, нужно создать правила, чтобы во всех заселенных номерах производился одинаковый тип уборки, а для заселенных номеров типа TWN с промокодом «LOVE» на каждый второй день проживания дополнительно предоставляли бутылку шампанского.

Для самых часто повторяющихся уборок без дополнительных правил создаем правило «Жилые уборки» и закладываем нужный сценарий.

Теперь создаем правило для номеров с промокодом «LOVE». Добавляем новые типы уборок: «Регулярная уборка+шампанское», «Уборка со сменой белья+шампанское».

В новом правиле в условиях указываем тип номера TWN и промокод «LOVE». В уборки через день добавляем типы уборок с шампанским.

Для того, чтобы система могла корректно распределять уборки и показывать, сколько времени потребуется на уборку для горничной и на инспекцию для супервайзера, настройте стандарты уборок.

Для этого в настройках уборок для жилых объектов перейдите на вкладку «Стандраты уборок» и задайте для каждого типа уборки для каждого типа номера стандарт по времени.

В дальнейшем в отчётах можно посмотреть, укладываются ли сотрудники в установленные временные рамки.

При необходимости прикрепите к уборке чек-лист. Его нужно заранее создать во вкладке «Чек-листы». Если установить галочку «Чек-лист перед уборкой», то мобильное приложение предложит горничной сначала пройти по чек-листу, и только после завершения можно будет перейти к уборке. Обратите внимание, что закрыть задачу без завершения чек-листа невозможно.

Для настройки типов уборки для нежилых объектов перейдите в «Настройки», далее «Уборки» и выберите «Нежилые объекты». Для добавления нового типа уборки нажмите «+ Уборка», введите название и нажмите Enter или кликните в любом месте экрана.

Для переименования типа уборки, нажмите на название и введите новое название в поле.

Для удаления типа уборки нажмите на крестик справа от названия.

Как и с жилыми уборками установите стандарты по времени для каждого типа уборки на вкладке «Стандарты уборок». При необходимости прикрепите к уборке чек-лист. Обратите внимание, что закрыть задачу без завершения чек-листа невозможно.