Система управления персоналом TeamJet

Записаться на демо

Улучшает клиентский сервис

Повышает прозрачность

Сокращает издержки

Цифровизация операционных
процессов отеля

и взаимодействие между службами

Ускоряем обмен информацией

отслеживаем стандарты, подсвечиваем точки роста

Снижаем количество ошибок

и стандарты бренда для повышения лояльности гостей

Поддерживаем репутацию

TeamJet в экосистеме управления отелем
Менеджер отслеживает гостевые запросы
Мгновенно получайте информацию о поломках и запросах
Таск-менеджер
Анализируйте работу службы гостиничного хозяйства и поднимайте стандарты обслуживания
Управляющий получает отчеты и статистику
Менеджмент
Сокращайте ошибки с помощью таск-менеджера с чек-листами и напоминаниями
Сотрудник получает уведомление о поломке, ремонтирует и ведет учет
Техническая служба
Отслеживайте прогресс уборок и оптимизируйте работу службы хаускипинга
Горничные убираются и отмечают неполадки в чек-лист
Хаускипинг
Сервис по работе с гостями
Записаться на демо
Узнайте, как это может работать у вас
Ценность для вашего отеля
Как мы помогаем на примере отеля размером в 200 номеров
Кирилл Бадиков
Директор фронт-офиса Lotte Hotel Moscow
Для нас было чрезвычайно важно найти приложение, позволяющее легко общаться всем департаментам и избегать ошибок в коммуникациях и заявках.
TeamJet — это не просто таск-менеджер для операционных департаментов, это ещё и уникальный инструмент сильно снижающий нагрузку на всех сотрудников.
Оптимизируем загрузку персонала
Быстрый обмен информацией и отслеживание статусов в одной системе

Финансовый эффект
от 4,5 млн рублей в год

За счёт совокупного эффекта от роста эффективности операционных процессов и улучшения клиентского сервиса

Повышаем удовлетворенность гостей
Быстрое уведомление об освободившихся номерах позволяет предлагать вашим постоянным гостям ранний заезд

Сокращаем количество ошибок и потерянных задач на 80%

Находим более 1000 задач в год, которые теряются или выполняются с ошибками

Анастасия Усатова
Операционный директор Pentahotel Moscow, Arbat
Это сработало! С каждым днём я вижу всё больше и больше заказов и комментариев гостей о том, как им удобно пользоваться приложением.
Конечно, есть аналогичные предложения на рынке. Но самое крутое, что дает эта команда — реагирование в секунды. Если я закинула какой-то запрос: мне что-то неудобно, что-то идет не так — команда реагирует на раз-два. Это невероятная скорость и по-настоящему профессиональное отношение к делу.

Сокращаем время распределения уборок

С 60 до 10 минут в день

Повышаем ADR через Upsell
Благодаря моментальному выведению в продажу номеров повышенной категории
Что внутри TeamJet

Менеджер уборок

Отслеживание запросов гостей онлайн

Автоматическая смена приоритетов уборок

Анализ эффективности работы департамента гостиничного хозяйства

Моментальный вывод номеров в продажу

Постановка на ремонт

Отслеживание прогресса уборок

Отчёты и аналитика

Донагрузка персонала задачами

Обзор и контроль сроков выполнения

Прозрачность всех операционных процессов

Анализ и детальная статистика по задачам

Выявление и контроль слабых звеньев

Оптимизация рабочего дня

Прозрачность и управление операционными процессами

Таск-менеджер с чек-листами и напоминаниями

Анализ работы службы гостиничного хозяйства

Отслеживание гостевых запросов

Система аналитики всей деятельности отеля: хаускипинг-менеджмент, инженерные задачи

Отчёты и аналитика

Донагрузка персонала задачами

Обзор и контроль сроков выполнения

Прозрачность всех операционных процессов

Анализ и детальная статистика по задачам

Выявление и контроль слабых звеньев

Оптимизация рабочего дня

Прозрачность и управление операционными процессами

Таск-менеджер с чек-листами и напоминаниями

Анализ работы службы гостиничного хозяйства

Отслеживание гостевых запросов

Система аналитики всей деятельности отеля: хаускипинг-менеджмент, инженерные задачи

Передача задач, поломок и запросов гостей

Уведомления и напоминания

Мобильные чек-листы

Прикрепление фото и комментариев

Шаблоны задач

Создание задач голосом и текстом

История и статусы задач

Многоуровневые уведомления и тэги

Автоназначение ответственных по задачам

Гибкие настройки и разделение задач по типам

Система виртуального дозвона ответственным по задачам

Эскалация уведомлений до руководителей

Уведомления о просрочках

Презентация о TeamJet
Скачать презентацию

Подключаем за 5 дней

Минимальное участие отеля. Сопровождаем при запуске.

Установочная встреча

Соберем все пожелания и необходимую для настройки и запуска информацию

Настройка аккаунтов

Создадим и настроим аккаунты всех сотрудников, а также проверим техническую готовность

Запуск

Запланируем дату запуска и организуем поддержку нашего эксперта на все время работы

Обучение

Проведём обучение ваших сотрудников, расскажем про все нюансы использования

Интеграции
Умные настройки под нужды вашего бизнеса
Начните влюблять гостей в свой отель вместе TeamJet
Я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с политикой конфиденциальности и условиями предоставления услуг
Поговорите с нашими специалистами, чтобы узнать, как TeamJet может улучшить качество обслуживания ваших гостей и увеличить доход
Я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с политикой конфиденциальности и условиями предоставления услуг
Записаться на демо
СМИ о нас
Полезные материалы
Что ждёт гостиничную отрасль в ближайшем будущем? Как переход от прямого общения с персоналом к использованию посредника в виде смартфона меняет гостиничную индустрию? Об этом в новом выпуске подкаста «Ценная инфа» с участием Тимофея Крышки из компании TeamJet.