Система управления персоналом TeamJet
Записаться на демо
Улучшает клиентский сервис
Повышает прозрачность
Сокращает издержки
Цифровизация операционных
процессов отеля
процессов отеля
и взаимодействие между службами
Ускоряем обмен информацией
отслеживаем стандарты, подсвечиваем точки роста
Снижаем количество ошибок
и стандарты бренда для повышения лояльности гостей
Поддерживаем репутацию
TeamJet в экосистеме управления отелем
Менеджер отслеживает гостевые запросы
Мгновенно получайте информацию о поломках и запросах
Таск-менеджер
Анализируйте работу службы гостиничного хозяйства и поднимайте стандарты обслуживания
Управляющий получает отчеты и статистику
Менеджмент
Сокращайте ошибки с помощью таск-менеджера с чек-листами и напоминаниями
Сотрудник получает уведомление о поломке, ремонтирует и ведет учет
Техническая служба
Отслеживайте прогресс уборок и оптимизируйте работу службы хаускипинга
Горничные убираются и отмечают неполадки в чек-лист
Хаускипинг
Сервис по работе с гостями
Записаться на демо
Узнайте, как это может работать у вас
Ценность для вашего отеля
Как мы помогаем на примере отеля размером в 200 номеров
Кирилл Бадиков
Директор фронт-офиса Lotte Hotel Moscow
Для нас было чрезвычайно важно найти приложение, позволяющее легко общаться всем департаментам и избегать ошибок в коммуникациях и заявках.
TeamJet — это не просто таск-менеджер для операционных департаментов, это ещё и уникальный инструмент сильно снижающий нагрузку на всех сотрудников.
Оптимизируем загрузку персонала
Быстрый обмен информацией и отслеживание статусов в одной системе
Финансовый эффект
от 4,5 млн рублей в год
За счёт совокупного эффекта от роста эффективности операционных процессов и улучшения клиентского сервиса
Повышаем удовлетворенность гостей
Быстрое уведомление об освободившихся номерах позволяет предлагать вашим постоянным гостям ранний заезд
Сокращаем количество ошибок и потерянных задач на 80%
Находим более 1000 задач в год, которые теряются или выполняются с ошибками
Анастасия Усатова
Операционный директор Pentahotel Moscow, Arbat
Это сработало! С каждым днём я вижу всё больше и больше заказов и комментариев гостей о том, как им удобно пользоваться приложением.
Конечно, есть аналогичные предложения на рынке. Но самое крутое, что дает эта команда — реагирование в секунды. Если я закинула какой-то запрос: мне что-то неудобно, что-то идет не так — команда реагирует на раз-два. Это невероятная скорость и по-настоящему профессиональное отношение к делу.
Сокращаем время распределения уборок
С 60 до 10 минут в день
Повышаем ADR через Upsell
Благодаря моментальному выведению в продажу номеров повышенной категории
Что внутри TeamJet
Менеджер уборок
Отслеживание запросов гостей онлайн
Автоматическая смена приоритетов уборок
Анализ эффективности работы департамента гостиничного хозяйства
Моментальный вывод номеров в продажу
Постановка на ремонт
Отслеживание прогресса уборок
Отчёты и аналитика
Донагрузка персонала задачами
Обзор и контроль сроков выполнения
Прозрачность всех операционных процессов
Анализ и детальная статистика по задачам
Выявление и контроль слабых звеньев
Оптимизация рабочего дня
Прозрачность и управление операционными процессами
Таск-менеджер с чек-листами и напоминаниями
Анализ работы службы гостиничного хозяйства
Отслеживание гостевых запросов
Система аналитики всей деятельности отеля: хаускипинг-менеджмент, инженерные задачи
Отчёты и аналитика
Донагрузка персонала задачами
Обзор и контроль сроков выполнения
Прозрачность всех операционных процессов
Анализ и детальная статистика по задачам
Выявление и контроль слабых звеньев
Оптимизация рабочего дня
Прозрачность и управление операционными процессами
Таск-менеджер с чек-листами и напоминаниями
Анализ работы службы гостиничного хозяйства
Отслеживание гостевых запросов
Система аналитики всей деятельности отеля: хаускипинг-менеджмент, инженерные задачи
Передача задач, поломок и запросов гостей
Уведомления и напоминания
Мобильные чек-листы
Прикрепление фото и комментариев
Шаблоны задач
Создание задач голосом и текстом
История и статусы задач
Многоуровневые уведомления и тэги
Автоназначение ответственных по задачам
Гибкие настройки и разделение задач по типам
Система виртуального дозвона ответственным по задачам
Эскалация уведомлений до руководителей
Уведомления о просрочках
Презентация о TeamJet
Скачать презентацию
Подключаем за 5 дней
Минимальное участие отеля. Сопровождаем при запуске.
Установочная встреча
Соберем все пожелания и необходимую для настройки и запуска информацию
Настройка аккаунтов
Создадим и настроим аккаунты всех сотрудников, а также проверим техническую готовность
Запуск
Запланируем дату запуска и организуем поддержку нашего эксперта на все время работы
Обучение
Проведём обучение ваших сотрудников, расскажем про все нюансы использования
Интеграции
Умные настройки под нужды вашего бизнеса
Начните влюблять гостей в свой отель вместе TeamJet
Я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с политикой конфиденциальности и условиями предоставления услуг
Поговорите с нашими специалистами, чтобы узнать, как TeamJet может улучшить качество обслуживания ваших гостей и увеличить доход
Я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с политикой конфиденциальности и условиями предоставления услуг
Записаться на демо
СМИ о нас
Полезные материалы
Что ждёт гостиничную отрасль в ближайшем будущем? Как переход от прямого общения с персоналом к использованию посредника в виде смартфона меняет гостиничную индустрию? Об этом в новом выпуске подкаста «Ценная инфа» с участием Тимофея Крышки из компании TeamJet.