Сокращает издержки

Повышает прозрачность

Улучшает клиентский сервис

Система управления персоналом TeamJet

Записаться на демо

❗️За кулисами отельного бизнеса — новое видеоинтервью с Валентиной Даниловой, специалистом по внедрению операционных стандартов ➡️

Цифровизация операционных
процессов отеля

Поддерживаем репутацию

и стандарты бренда для повышения лояльности гостей

Снижаем количество ошибок

отслеживаем стандарты, подсвечиваем точки роста

Ускоряем обмен информацией

и взаимодействие между службами

TeamJet в экосистеме управления отелем
Таск-менеджер
Мгновенно получайте информацию о поломках и запросах
Менеджер отслеживает гостевые запросы
Менеджмент
Управляющий получает отчеты и статистику
Анализируйте работу службы гостиничного хозяйства и поднимайте стандарты обслуживания
Техническая служба
Сотрудник получает уведомление о поломке, ремонтирует и ведет учет
Сокращайте ошибки с помощью таск-менеджера с чек-листами и напоминаниями
Хаускипинг
Горничные убираются и отмечают неполадки в чек-лист
Отслеживайте прогресс уборок и оптимизируйте работу службы хаускипинга
Сервис по работе с гостями
Узнайте, как это может работать у вас
Записаться на демо
Ценность для вашего отеля
Как мы помогаем на примере отеля размером в 200 номеров
TeamJet — это не просто таск-менеджер для операционных департаментов, это ещё и уникальный инструмент сильно снижающий нагрузку на всех сотрудников.
Для нас было чрезвычайно важно найти приложение, позволяющее легко общаться всем департаментам и избегать ошибок в коммуникациях и заявках.
Директор фронт-офиса Lotte Hotel Moscow
Кирилл Бадиков
Быстрый обмен информацией и отслеживание статусов в одной системе
Оптимизируем загрузку персонала

За счёт совокупного эффекта от роста эффективности операционных процессов и улучшения клиентского сервиса

Финансовый эффект
от 4,5 млн рублей в год

Повышаем удовлетворенность гостей
Быстрое уведомление об освободившихся номерах позволяет предлагать вашим постоянным гостям ранний заезд

Сокращаем количество ошибок и потерянных задач на 80%

Находим более 1000 задач в год, которые теряются или выполняются с ошибками

Анастасия Усатова
Операционный директор Pentahotel Moscow, Arbat
Это сработало! С каждым днём я вижу всё больше и больше заказов и комментариев гостей о том, как им удобно пользоваться приложением.
Конечно, есть аналогичные предложения на рынке. Но самое крутое, что дает эта команда — реагирование в секунды. Если я закинула какой-то запрос: мне что-то неудобно, что-то идет не так — команда реагирует на раз-два. Это невероятная скорость и по-настоящему профессиональное отношение к делу.
Благодаря моментальному выведению в продажу номеров повышенной категории
Повышаем ADR через Upsell

С 60 до 10 минут в день

Сокращаем время распределения уборок

Что внутри TeamJet

Отслеживание прогресса уборок

Постановка на ремонт

Моментальный вывод номеров в продажу

Анализ эффективности работы департамента гостиничного хозяйства

Автоматическая смена приоритетов уборок

Отслеживание запросов гостей онлайн

Менеджер уборок

Оптимизация рабочего дня

Выявление и контроль слабых звеньев

Анализ и детальная статистика по задачам

Прозрачность всех операционных процессов

Обзор и контроль сроков выполнения

Донагрузка персонала задачами

Отчёты и аналитика

Система аналитики всей деятельности отеля: хаускипинг-менеджмент, инженерные задачи

Отслеживание гостевых запросов

Анализ работы службы гостиничного хозяйства

Таск-менеджер с чек-листами и напоминаниями

Прозрачность и управление операционными процессами

Оптимизация рабочего дня

Выявление и контроль слабых звеньев

Анализ и детальная статистика по задачам

Прозрачность всех операционных процессов

Обзор и контроль сроков выполнения

Донагрузка персонала задачами

Отчёты и аналитика

Система аналитики всей деятельности отеля: хаускипинг-менеджмент, инженерные задачи

Отслеживание гостевых запросов

Анализ работы службы гостиничного хозяйства

Таск-менеджер с чек-листами и напоминаниями

Прозрачность и управление операционными процессами

Передача задач, поломок и запросов гостей

Многоуровневые уведомления и тэги

Эскалация уведомлений до руководителей

Гибкие настройки и разделение задач по типам

Автоназначение ответственных по задачам

История и статусы задач

Создание задач голосом и текстом

Шаблоны задач

Прикрепление фото и комментариев

Мобильные чек-листы

Уведомления и напоминания

Система виртуального дозвона ответственным по задачам

Уведомления о просрочках

Презентация о TeamJet
Скачать презентацию

Подключаем за 5 дней

Минимальное участие отеля. Сопровождаем при запуске.

Установочная встреча

Соберем все пожелания и необходимую для настройки и запуска информацию

Настройка аккаунтов

Создадим и настроим аккаунты всех сотрудников, а также проверим техническую готовность

Запуск

Запланируем дату запуска и организуем поддержку нашего эксперта на все время работы

Обучение

Проведём обучение ваших сотрудников, расскажем про все нюансы использования

Интеграции
Умные настройки под нужды вашего бизнеса
Начните влюблять гостей в свой отель вместе TeamJet
Я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с политикой конфиденциальности и условиями предоставления услуг
Записаться на демо
Я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с политикой конфиденциальности и условиями предоставления услуг
Поговорите с нашими специалистами, чтобы узнать, как TeamJet может улучшить качество обслуживания ваших гостей и увеличить доход
СМИ о нас
Полезные материалы
Что ждёт гостиничную отрасль в ближайшем будущем? Как переход от прямого общения с персоналом к использованию посредника в виде смартфона меняет гостиничную индустрию? Об этом в новом выпуске подкаста «Ценная инфа» с участием Тимофея Крышки из компании TeamJet.