Интеллектуальное управление репутацией
Превратите отзывы гостей
в конкурентное преимущество
в конкурентное преимущество
-
Автоматическое управление репутациейАвтоматические ответы помогают быстро реагировать на отзывы гостей -
Интеллектуальный анализСемантический и тональный анализ помогает выявить ключевые проблемы и тренды -
Централизация и удобствоВсе отзывы и отчёты доступны в одной удобной панели -
Сравнение с конкурентамиТочные отчёты по конкурентам и рекомендации по улучшению позиции на рынке -
Разрозненные источники отзывовЦентрализованный сбор и управление -
Медленные ответы на отзывыАвтоматическая генерация ответов с учетом стиля бренда -
Недостаток понимания гостевых потребностейГлубокий семантический анализ и автоматизированная категоризация -
Отставание от конкурентовКонкурентный бенчмаркинг для быстрого выявления и устранения слабых мест
Как это работает
GuestPulse собирает отзывы с ключевых платформ и с помощью ИИ анализирует их содержание. Вы получаете понятные инсайты о настроении гостей — и успеваете реагировать до возникновения проблем.
- Сбор данныхАвтоматический сбор отзывов со всех
популярных платформ в единую базу01 - АнализСемантический и тональный анализ с помощью
ИИ для выявления скрытых закономерностей02 - ИнсайтыКонкретные рекомендации и автоматизированные ответы для повышения рейтинга03
Как это работает
GuestPulse собирает отзывы с ключевых платформ и с помощью ИИ анализирует их содержание. Вы получаете понятные инсайты о настроении гостей — и успеваете реагировать до возникновения проблем.
- Сбор данныхАвтоматический сбор отзывов со всех
популярных платформ в единую базу01 - АнализСемантический и тональный анализ с помощью
ИИ для выявления скрытых закономерностей02 - ИнсайтыКонкретные рекомендации и автоматизированные ответы для повышения рейтинга03
Какие проблемы решает GuestPulse?
-
Разрозненные источники отзывов☑ Решение:
Централизованный сбор и управление -
Медленные ответы на отзывы☑ Решение:
Автоматическая генерация ответов с учетом стиля бренда -
Недостаток понимания гостевых потребностей☑ Решение:
Глубокий семантический анализ и автоматизированная категоризация -
Отставание от конкурентов☑ Решение:
Конкурентный бенчмаркинг для быстрого выявления и устранения слабых мест
Какие проблемы решает GuestPulse?
- Разрозненные источники отзывов☑ Решение:
Централизованный сбор и управление - Медленные ответы на отзывы☑ Решение:
Автоматическая генерация ответов с учетом стиля бренда - Недостаток понимания гостевых потребностей☑ Решение:
Глубокий семантический анализ и автоматизированная категоризация - Отставание от конкурентов☑ Решение:
Конкурентный бенчмаркинг для быстрого выявления и устранения слабых мест
GuestPulse AI
Ваш умный помощник в управлении репутацией
Ваш умный помощник в управлении репутацией
Представьте эксперта по репутации отеля, который работает 24/7, анализирует каждый отзыв и помогает принимать верные решения
Мониторинг отзывов
Автоматически собирает отзывы с 30+ платформ, включая Google, Tripadvisor и Booking.com, чтобы ни один голос гостя не остался без внимания
ИИ-ответы
Создает персонализированные, эмоционально выверенные ответы в фирменном стиле отеля, экономя часы работы персонала
Аналитика настроений
Выявляет эмоциональный тон отзывов и распознает скрытые проблемы раньше, чем они станут тенденцией
Конкурентный анализ
Сравнивает рейтинги с конкурентами и определяет ключевые области, где ваш отель может превзойти других
Управление командой
Распределяет задачи между отделами, отслеживает выполнение и оценивает эффективность сотрудников в работе с обратной связью
Автоматическая отчетность
Создает детальные отчеты, которые можно настроить для топ-менеджмента, владельцев и инвесторов отеля
Интеллектуальная аналитика отзывов
Автоматизируйте сбор и анализ обратной связи для принятия данных решений
✔️ Аналитическая панель
✔️ Умные ответы
✔️ Прогнозирование
✔️ Аналитическая панель
✔️ Умные ответы
✔️ Прогнозирование
Визуализация трендов и ключевых метрик в реальном времени
📋 Получайте наглядные отчеты о динамике рейтингов, количестве отзывов и настроении гостей.
〽️ Отслеживайте изменения показателей и выявляйте тенденции для принятия обоснованных решений.
〽️ Отслеживайте изменения показателей и выявляйте тенденции для принятия обоснованных решений.
Данные, которые работают на вас
📈 Детальная аналитика
Глубокий анализ тональности и тематик отзывов
📊 Сегментация гостей
Понимание различных групп клиентов и их потребностей
📋 Быстрые инсайты
Мгновенное выявление проблемных зон и возможностей
Глубокий анализ тональности и тематик отзывов
📊 Сегментация гостей
Понимание различных групп клиентов и их потребностей
📋 Быстрые инсайты
Мгновенное выявление проблемных зон и возможностей
More products
Часто задаваемые вопросы
Ответы на популярные вопросы о GuestPulse
GuestPulse поддерживает все основные платформы: Яндекс.Путешествия, Google, Booking.com, TripAdvisor, Островок, Туту.ру, 2ГИС, Flamp, Отзовик и другие.
Обычно от 2 до 4 дней. Мы сопровождаем весь процесс от подключения до обучения команды.
Используем SSL-шифрование, защищённые дата-центры в РФ и многофакторную аутентификацию. Все процессы соответствуют требованиям 152-ФЗ.
Да, мы предоставляем круглосуточную поддержку и персонального менеджера.
Да. Запишитесь на бесплатную демонстрацию — покажем, как работает система и предложим рекомендации.
Нет. GuestPulse — облачное решение. Работает в браузере, без установки оборудования. Возможно подключение коннектора к внутренним системам.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Начните управлять репутацией отеля
уже сегодня!
уже сегодня!