Сервис для роста продаж услуг отеля GoodStay
Увеличивает продажи и средний чек
Улучшает гостевой опыт и отзывы
Цифровизация услуг отеля для гостей
Распределение товаров и услуг по категориям
Все услуги на одном экране
Уникальные QR-коды в номерах и общественных местах отеля
Точка входа через QR-код
Созданный на основе паттернов поведения клиентов
Быстрый интерфейс
Проще, чем заказ по телефону
Не требует обучения
Goodstay в экосистеме управления отелем
Увеличивайте количество заказов рум сервиса через дополнительный канал продаж
Сканирует qr-код с электронным меню и делает заказ
Рум сервис
Выбирает и бронирует желаемую услугу
Упростите взаимодействие с услугами и управляйте записями онлайн
Услуги отеля
Информируйте об акциях и персонализируйте промо-предложения
Регистрируется в программе лояльности и копит баллы
Программа лояльности
Рассказывайте о всех услугах на разных языках
Узнаёт в приложении обо всём, что есть в отеле
Консьерж сервис
Разгрузите ресепшн и ускорьте процесс оформления за счет пречекина
Гость прибывает в отель и заселяется в номер
Ресепшен
Собирайте данные, анализируйте и улучшайте гостевой опыт
Оставляет отзыв, выезжает и возвращается снова
Работа с гостями
Записаться на демо
Узнайте, как это может работать у вас
Ценность для вашего отеля
Как мы помогаем на примере отеля размером в 200 номеров
Кирилл Бадиков
Директор фронт-офиса Lotte Hotel Moscow
Для нас было чрезвычайно важно найти приложение, позволяющее легко общаться всем департаментам и избегать ошибок в коммуникациях и заявках.
TeamJet — это не просто таск-менеджер для операционных департаментов, это ещё и уникальный инструмент сильно снижающий нагрузку на всех сотрудников.
Не теряем заказы, не путаем позиции, доставляем вовремя
Единая панель управления в TeamJet помогает поддерживать качество и скорость работы в обслуживании гостей
Повышаем количество заказов и бронирований сервисов на 15%
Привычный способ заказа через телефон увеличивает вероятность первого знакомства с услугами Room Service
Сокращаем затраты на печатные материалы и их актуализацию
Редактирование любой информации о вашем отеле и услугах в один клик
Это сработало! С каждым днём я вижу всё больше и больше заказов и комментариев гостей о том, как им удобно пользоваться приложением.
Конечно, есть аналогичные предложения на рынке. Но самое крутое, что дает эта команда — реагирование в секунды. Если я закинула какой-то запрос: мне что-то неудобно, что-то идет не так — команда реагирует на раз-два. Это невероятная скорость и по-настоящему профессиональное отношение к делу.
Финансовый эффект от 3,7 млн рублей в год
За счёт совокупного эффекта от роста продаж, сокращения издержек и улучшения клиентского сервиса
Анастасия Усатова
Операционный директор Pentahotel Moscow, Arbat
Рост удовлетворенности гостей
Получение обратной связи при каждом касании гостя с сервисами отеля
Увеличиваем средний чек на 20%
За счёт создания персонализированных предложений и мгновенного уведомления об акциях
Что внутри GoodStay
Все услуги на одном экране смартфона
Взаимодействие с гостями
Без установки приложения
Мультиязычность
Pre-arrival письмо
Промо-инструменты
Рум-сервис и электронное меню
Бронирование услуг отеля
Промо-инструменты и персонализация
Канал продаж в каждом номере
CMS и панель управления
Массовая загрузка позиций
Управление услугами и товарами в режиме реального времени
Помощь в наполнении витрины
Отчеты и аналитика
Аналитика продаж и выполнения заказов
Данные о предпочтениях гостей
Отзывы и удовлетворенность сервисом
Моментальная оплата
Программа лояльности
Кабинет гостя с баллами
Сегментирование и персонализация предложений
Уведомление об акциях
SOON
Зачисление на счет номера
Электронные методы оплаты
Презентация о GoodStay
Скачать презентацию
Бесплатное подключение
Минимальное участие отеля. Сопровождаем при запуске.
Установочная встреча
Соберем все пожелания и необходимую для настройки и запуска информацию
Определим точки качания с гостем
Обменяемся накопленным опытом по лучшим местам размещения материалов
Согласуем дизайн полиграфии
Создадим варианты макетов под ваш бренд гайд
Настроим аккаунты
Создадим и настроим аккаунты для всех сотрудников, заведем меню, проверим техническую готовность
Запустим сервис на весь отель
Проведем обучение ваших сотрудников, запланируем дату запуска и протестируем все еще раз
01
02
03
04
05
Полная интеграция с нашим сервисом TeamJet
Все заказы попадают в нашу систему управления отелем TeamJet или мы можем настроить отправку сообщений в телеграмм
Мы можем слать сообщения с заказом в Telegram
Часто задаваемые вопросы
Мы подключим ваш отель за пять дней: создадим аккаунты сотрудников, пришлём QR-коды для номеров и настроим доступ к админ-панели для управления меню и контентом.
После настройки подключения мы помогаем вам представить все услуги и товары вашего отеля, проводим тренинги и демонстрации для персонала и вместе с вами донастраиваем работу во время тестового периода.
Для управления заказами, отслеживания и изменения статусов мы настроим для вас наш сервис по управлению операционной деятельностью TeamJet. Он интегрируется с PMS вашего отеля, связывая воедино операционные процессы, работу с гостями и продажи.
Мы работаем с надёжным и быстрым эквайрингом. Вы получите бесперебойную работу и качественную поддержку, а ваши гости − удобный и быстрый сервис с оплатой в один клик.
При заключении договора пропишем способ взаиморасчёта, наиболее подходящий вам: каждый месяц, каждую неделю или даже каждый день.
Согласно 54-ФЗ, все платежи должны проходить через онлайн-кассу с фискальным накопителем. Мы подключим вас к оператору фискальных данных, а гости будут получать чеки в электронном виде.
Начните влюблять гостей в свой отель вместе GoodStay
Я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с политикой конфиденциальности и условиями предоставления услуг
Поговорите с нашими специалистами, чтобы узнать, как GoodStay может улучшить качество обслуживания ваших гостей и увеличить доход
Я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с политикой конфиденциальности и условиями предоставления услуг
Записаться на демо
СМИ о нас
Полезные материалы
Что ждёт гостиничную отрасль в ближайшем будущем? Как переход от прямого общения с персоналом к использованию посредника в виде смартфона меняет гостиничную индустрию? Об этом в новом выпуске подкаста «Ценная инфа» с участием Тимофея Крышки из компании TeamJet.