Управляющий отеля координирует загрузку сотрудников: кто сегодня в смене, все ли сотрудники получают задачи, нет ли путаницы с исполнителями, выполняются ли заявки в срок и многое другое.
В TeamJet учитываются все нюансы, модуль «персонал» не просто фиксирует список сотрудников, а позволяет гибко настраивать права и доступы в соответствии с реальными задачами каждого работника. Расскажем, как это работает.
В TeamJet учитываются все нюансы, модуль «персонал» не просто фиксирует список сотрудников, а позволяет гибко настраивать права и доступы в соответствии с реальными задачами каждого работника. Расскажем, как это работает.
Роли и доступы — основа системы
Ключевой элемент модуля — гибкая система ролей, которая адаптируется под потребности любого отеля. Она определяет не только функционал, но и зону видимости для каждого сотрудника.
В TeamJet предусмотрено как три базовых уровня доступа:
В TeamJet предусмотрено как три базовых уровня доступа:
- Линейный сотрудник — работает с назначенными лично ему задачами;
- Руководитель группы — управляет сотрудниками отдела, может перераспределять задачи внутри команды;
- Руководитель отеля — имеет полный доступ к отчетам и управленческим функциям.
Так и возможность сделать более детальную настройку. Когда стандартных ролей недостаточно, можно настроить доступы для каждой должности индивидуально — выбрать нужные модули и функции через интуитивный интерфейс, отметив галочками нужные параметры. Это позволяет создать именно ту конфигурацию прав, которая нужна конкретному отелю.
Гибкость системы проявляется и в настройках видимости задач. Например, можно активировать режим «видеть только свои задачи» для концентрации на личных поручениях или включить «видимость задач внутри своих групп» — тогда члены команды видят задания коллег, что особенно полезно при высокой загрузке.
Гибкость системы проявляется и в настройках видимости задач. Например, можно активировать режим «видеть только свои задачи» для концентрации на личных поручениях или включить «видимость задач внутри своих групп» — тогда члены команды видят задания коллег, что особенно полезно при высокой загрузке.
Гибкая видимость задач
Система автоматически настраивает рабочий профиль каждого сотрудника, исходя из его принадлежности к группам. Сотрудник получает доступ ко всем задачам, назначенным на любую из своих групп — даже если эти задачи были переназначены между коллегами внутри тех же подразделений.
При этом система исключает информационную перегрузку, если задачу передают в группу, к которой сотрудник не относится, она автоматически скрывается из его поля зрения.
При этом система исключает информационную перегрузку, если задачу передают в группу, к которой сотрудник не относится, она автоматически скрывается из его поля зрения.
В случае, если для отеля необходима детальная настройка ролей, в системе можно легко разграничить права доступа в зависимости от должности сотрудника.
Практическое применение
Допустим, в отеле совмещенная стойка ресепшн и бара. В TeamJet администратора можно одновременно добавить в группы «ресепшен» и «бар». Он будет видеть задачи обоих подразделений, но только в рамках своих зон ответственности. Если же задачу передадут в другую службу, например, в инженерный отдел, она автоматически пропадет из его списка задач.
Такая логика особенно полезна для руководителей. Назначив сотруднику должность «старший смены», система автоматически предоставит ему права на просмотр и перераспределение задач в рамках его смены.
Детальная настройка доступов позволяет создать для каждой должности уникальный набор прав. Например, для модуля «управление персоналом» такая настройка позволяет настраивать возможность создавать и редактировать должности, управлять статусом «в смене», QR-кодами для входа в систему и многим другим.
Такая гибкость особенно ценна в отелях со сложной организационной структурой, где разные сотрудники должны иметь разные уровни доступа к одним и тем же модулям системы.
Такая логика особенно полезна для руководителей. Назначив сотруднику должность «старший смены», система автоматически предоставит ему права на просмотр и перераспределение задач в рамках его смены.
Детальная настройка доступов позволяет создать для каждой должности уникальный набор прав. Например, для модуля «управление персоналом» такая настройка позволяет настраивать возможность создавать и редактировать должности, управлять статусом «в смене», QR-кодами для входа в систему и многим другим.
Такая гибкость особенно ценна в отелях со сложной организационной структурой, где разные сотрудники должны иметь разные уровни доступа к одним и тем же модулям системы.
Работа с сотрудниками
Настройка прав занимает минимум времени. Достаточно создать должность, выбирать для нее подходящую роль, и все сотрудники на этой позиции автоматически получают соответствующие доступы. При увольнении или переводе сотрудника система предложит заменить его должность, чтобы не оставалось «висящих» профилей.
Для удобства начала работы новым сотрудникам предоставляются QR-коды — авторизация в мобильном приложении происходит быстро, без запоминания логинов и паролей.
Чтобы узнать еще больше об инструментах TeamJet, которые повышают эффективность работы отеля, запишитесь на бесплатное демо.
Для удобства начала работы новым сотрудникам предоставляются QR-коды — авторизация в мобильном приложении происходит быстро, без запоминания логинов и паролей.
Чтобы узнать еще больше об инструментах TeamJet, которые повышают эффективность работы отеля, запишитесь на бесплатное демо.
