TeamJet внимательно следит за ключевыми тенденциями в туристической индустрии, чтобы лучше понимать меняющиеся ожидания гостей и помогать отелям соответствовать этим запросам. Для нас важно не только создавать эффективные решения для управления персоналом и сервисом, но и учитывать реальные потребности путешественников.
Мы изучили одно из самых свежих исследований, посвящённых туристическим тенденциям на 2025 год. Его подготовили в международной сети Hilton по результатам опроса более 13 тысяч человек. Делимся основными выводами, которые помогут отелям оставаться на шаг впереди.
Мы изучили одно из самых свежих исследований, посвящённых туристическим тенденциям на 2025 год. Его подготовили в международной сети Hilton по результатам опроса более 13 тысяч человек. Делимся основными выводами, которые помогут отелям оставаться на шаг впереди.
1. Жажда приключений
Все больше путешественников стремятся к ярким и необычным впечатлениям во время отпуска и выбирают направления, которые превратят поездку в уникальное приключение.
76% респондентов выбирают варианты размещения, которые предоставляют широкий список развлечений, экскурсий и мероприятий в течение всего проживания. Семь из десяти туристов (69%) отдают предпочтение активному отдыху. При этом 27% опрошенных часто выбирают групповые туры или путешествуют в компании единомышленников.
В 2025 году каждый четвёртый турист планирует отправиться на поиски уникальных впечатлений, а 20% рассчитывают провести отпуск на свежем воздухе.
Тренд на поиск ярких эмоций подтверждают и сотрудники гостиничной индустрии. По данным внутреннего опроса Hilton, проведённого в июле 2024 года среди более 4600 сотрудников (Hilton Team Member Survey), почти 88% респондентов отметили, что сегодня гости ждут от отеля не только комфорта и дружелюбного сервиса, но и уникальных впечатлений и нового опыта.
76% респондентов выбирают варианты размещения, которые предоставляют широкий список развлечений, экскурсий и мероприятий в течение всего проживания. Семь из десяти туристов (69%) отдают предпочтение активному отдыху. При этом 27% опрошенных часто выбирают групповые туры или путешествуют в компании единомышленников.
В 2025 году каждый четвёртый турист планирует отправиться на поиски уникальных впечатлений, а 20% рассчитывают провести отпуск на свежем воздухе.
Тренд на поиск ярких эмоций подтверждают и сотрудники гостиничной индустрии. По данным внутреннего опроса Hilton, проведённого в июле 2024 года среди более 4600 сотрудников (Hilton Team Member Survey), почти 88% респондентов отметили, что сегодня гости ждут от отеля не только комфорта и дружелюбного сервиса, но и уникальных впечатлений и нового опыта.
2. «Сонный» отдых
Современный мир живёт в режиме хронического недосыпа, поэтому отпуск становится тем самым временем, когда можно наконец расслабиться и восстановить силы. Неслучайно почти половина путешественников отказывается заводить будильник в отпуске, а двое из пяти туристов выбирают те отели, где, по их мнению, можно отлично выспаться.
Больше половины людей в мире, а среди американцев — две трети, отмечают, что они спят лучше именно в отелях. Это объясняет возросшую популярность «сонного туризма» (Sleep Tourism) и «спящих» ретритов.
Так, один из четырёх туристов выберет специальные спа-процедуры и оздоровительные программы для улучшения сна. Всё чаще путешественники полагаются на технологии, помогающие отслеживать циклы сна во время отпуска.
Каждый пятый путешественник предпочитает провести отдых по принципу Hurkle-Durkle. Этим шотландским выражением обозначают «лежание в кровати, когда надо заниматься делами». Особенно популярна эта привычка у молодых гостей: 30% миллениалов выбирают максимально расслабленный отдых, в то время как среди бэби-бумеров и представителей поколения X таких только 11%.
Больше половины людей в мире, а среди американцев — две трети, отмечают, что они спят лучше именно в отелях. Это объясняет возросшую популярность «сонного туризма» (Sleep Tourism) и «спящих» ретритов.
Так, один из четырёх туристов выберет специальные спа-процедуры и оздоровительные программы для улучшения сна. Всё чаще путешественники полагаются на технологии, помогающие отслеживать циклы сна во время отпуска.
Каждый пятый путешественник предпочитает провести отдых по принципу Hurkle-Durkle. Этим шотландским выражением обозначают «лежание в кровати, когда надо заниматься делами». Особенно популярна эта привычка у молодых гостей: 30% миллениалов выбирают максимально расслабленный отдых, в то время как среди бэби-бумеров и представителей поколения X таких только 11%.
3. Путешествие во времени
Путешественники всё чаще стремятся заново пережить тёплые воспоминания из прошлого. 58% туристов снова посещают места, где они бывали в детстве, а 49% опрошенных из года в год возвращаются в одно и то же место, превращая это в добрую традицию.
Запрос на ностальгию поддерживают и отельеры. Шеф-повара по всему миру обращаются к традициям прошлого и разрабатывают блюда, которые вызовут приятные воспоминания, например, напомнят о 90-х. Такая еда не только порадует вкусом, но и станет ярким впечатлением — как раз для контента в соцсетях. Получается идеальная комбинация гастрономического опыта и эмоций.
Запрос на ностальгию поддерживают и отельеры. Шеф-повара по всему миру обращаются к традициям прошлого и разрабатывают блюда, которые вызовут приятные воспоминания, например, напомнят о 90-х. Такая еда не только порадует вкусом, но и станет ярким впечатлением — как раз для контента в соцсетях. Получается идеальная комбинация гастрономического опыта и эмоций.
4. Медленное погружение
По мере того, как ритм жизни ускоряется, растёт популярность Slow Travel — формата путешествий, при котором люди остаются в одном месте довольно продолжительное время, чтобы почувствовать себя местными жителями. Они выбирают осознанный и неторопливый подход, стремясь глубже погрузиться в культуру. Благодаря этому набирает силу тренд на изучение малоизвестных направлений, куда ещё не добрались толпы туристов.
74% путешественников хотят получать рекомендации от местных жителей, а 73% активно ищут аутентичные места, особенно в поездках с детьми. Более того, 65% родителей выбирают маршруты, которые помогают знакомиться со своей культурой или семейной историей.
Кроме того, путешественники всё чаще задумываются об экологии: 62% считают важными инициативы отеля по устойчивому развитию, а 73% говорят о том, что важно снижать свой экологический след во время поездок.
74% путешественников хотят получать рекомендации от местных жителей, а 73% активно ищут аутентичные места, особенно в поездках с детьми. Более того, 65% родителей выбирают маршруты, которые помогают знакомиться со своей культурой или семейной историей.
Кроме того, путешественники всё чаще задумываются об экологии: 62% считают важными инициативы отеля по устойчивому развитию, а 73% говорят о том, что важно снижать свой экологический след во время поездок.
5. Астротуризм
Туристический бум в апреле 2024 года переживали американские города, расположенные на «пути солнечного затмения». В этих местах наблюдалось резкое увеличение бронирований. В Литл-Роке (штат Арканзас) и Индианаполисе (Индиана) спрос увеличился на 53% по сравнению с годом ранее.
Интерес к космосу продолжает набирать обороты, и в будущем число туристов, которые охотятся за звёздами, будет только расти. Уже сегодня астротуристы могут посетить Центр Удвара-Хейзи в Шантильи (Вирджиния) — филиал Национального музея авиации и космонавтики, где представлен уникальный экспонат — печенье с шоколадной крошкой DoubleTree. Это первый десерт, который испекли в космосе.
Интерес к космосу продолжает набирать обороты, и в будущем число туристов, которые охотятся за звёздами, будет только расти. Уже сегодня астротуристы могут посетить Центр Удвара-Хейзи в Шантильи (Вирджиния) — филиал Национального музея авиации и космонавтики, где представлен уникальный экспонат — печенье с шоколадной крошкой DoubleTree. Это первый десерт, который испекли в космосе.
6. Путешествия разных поколений
Остаются популярными семейные поездки. 37% путешественников часто отправляются в отпуск вместе с родителями, а двое из пяти приглашают с собой и более дальних родственников. Этот формат особенно популярен среди туристов из Индии, Мексики и Саудовской Аравии.
Однако организовать поездку, которая понравится всем, — непростая задача. Как правило, планированием занимается глава семьи, и именно он ищет уникальные направления и оригинальные впечатления, чтобы создать отпуск, который запомнится каждому участнику путешествия.
Однако организовать поездку, которая понравится всем, — непростая задача. Как правило, планированием занимается глава семьи, и именно он ищет уникальные направления и оригинальные впечатления, чтобы создать отпуск, который запомнится каждому участнику путешествия.
