Для создания магазина перейдите в раздел «Магазины» и нажмите кнопку «Добавить».

В открывшемся окне поля со звездочкой являются обязательными для заполнения:

1. Загрузите изображение, которое будет отображаться на главной странице
2. Укажите название магазина (например «Заказ еды в номер» или «Прачечная»)
3. Укажите порядок магазина на главной странице
4. Укажите минимальную сумму заказа
5. Выберите способы оплаты. Если вам необходимо включить онлайн оплату, обратитесь в техподдержку TeamJet для настройки эквайринга.
6. Укажите наличие/отсутствие наценки и ее тип (фикс, % от стоимости заказа, % и минимальная наценка — например, минимальная наценка 1000 руб. за любой заказ до 10 000 руб, сверх 10 000 руб. будет начисляться %). Чаще всего поле «Наценка» применяется, чтобы указать стоимость доставки в номер.

7. Проставьте галочки в нужных пунктах

«Основной магазин» — включите, если хотите, чтобы данный магазин отображался самым первым на главной странице.

«Передавать статус из TeamJet» — если вы пользуетесь нашим продуктом TeamJet, при включении вами этой функции гость будет видеть статусы заказа (создан/принят/в работе/готов).

«Включить возможность оформить заказ» — советуем включить. Отключить ее нужно, если вы не хотите, чтобы гость мог оформить заказ. Например, если вы используете магазин в качестве витрины, а для заказа гостю нужно обратиться к официанту.

«Включить возможность указывать количество персон» — советуем включить. С помощью этой функции гости смогут указывать количество персон в корзине перед заказом.

«Включить возможность указывать количество позиций в заказе» — советуем включить. С помощью этой функции гости смогут указывать количество позиций в корзине перед заказом.

«Включить возможность указывать фамилию гостя» — опционально, если вам важно знать фамилию гостя, сделавшего заказ.

8. Укажите внутренний и внешний номер телефона (если клиент захочет отменить или скорректировать заказ, он может позвонить напрямую в ресторан по внутреннему номеру, не беспокоя других сотрудников)
9. Выберите тип позиций магазина (продукты или услуги)

10. Вы можете включить возможность оставить отзыв после заказа и указать время, через которое гостю в приложении будет предложено оставить отзыв.
Важно! На данный момент система отсчитывает время с момента создания заказа.
11. Можно оставить ссылку на сервис чаевых, если у вас такой подключен.
12. Укажите время доступности магазина (например с 08:00 до 23:00 или круглосуточно). В нерабочее время гость не сможет сделать заказ, но сможет ознакомиться с товарами.
13. Включите/выключите показ недоступных товаров. Если настройка включена, гости будут видеть недоступные товары и время доступности.

14. Вы можете добавить мотивационную метку, когда магазин доступен и не доступен. В приложении гостя она выглядит так:

Для добавления меток введите текст до 20 символов:

При загрузке файла Excel автоматически создается магазин, категории и подкатегории, которые к нему относятся.

Для создания файла Excel скачайте и заполните шаблон GoodStay.

При заполнении шаблона важно учесть следующие детали:

1. Время доступности нужно указать с точностью до секунд;
2. При заполнении столбца «Цена» нужно указать только числовое значение без дополнительных символов;
3. После заполнения шаблона необходимо выделить всю таблицу и изменить формат ячеек на «Текстовый».

Чтобы загрузить созданный шаблон необходимо перейти на вкладку «Магазины» - «Импортировать позиции» и выбрать нужный файл. Если магазин объемный, возможно, придется подождать, это нормально. При успешном импорте, обновив страницу, вы увидите созданный магазин.

Если вы неправильно заполнили таблицу, система сообщит вам об этом:

Система сама создаст необходимые магазины, категории, подкатегории и товары, вам останется лишь донастроить магазин по инструкции выше (например способы оплаты) и добавить нужные данные по инструкции ниже (например дисклеймеры «18+» к алкоголю).

Посмотрите видеоинструкции о настройке категорий и подкатегорий и прочитайте инструкцию ниже.

Перед тем, как добавить товар в магазин, необходимо добавить категории и подкатегории. В приложении гостя они выглядят так:

Для создания категории нажмите на иконку шестеренки в верхней панели и в открывшемся окне на кнопку с плюсом.

В окне создания новой категории:

1. Загрузите изображение категории. Оно будет показано, если товар отображается плиткой, но у него не загружена фотография. Если не загрузить свое изображение будет показано стандартное.
2. Введите название категории
3. Укажите порядок категории в магазине
4. Переведите категорию на все доступные языки
5. Нажмите «Добавить».

Для создания подкатегории нажмите на иконку шестеренки в верхней панели и в открывшемся окне на кнопку с плюсом.

В окне создания новой подкатегории:

1. Введите название подкатегории
2. Укажите порядок подкатегории
3. Настройте вид отображения. Плиткой — если есть фото товаров, списком — если фотографий у товаров нет
4. Добавьте описание подкатегории при необходимости
5. Переведите подкатегорию на все доступные языки
6. Нажмите «Добавить»

Посмотрите видеоинструкции о создании и редактироании товара и прочитайте инструкцию ниже.

Для создания товара перейдите в нужный магазин и нажмите кнопку «Добавить товар».

Для того, чтобы войти в режим редактирования карточки товара, нажмите на шестеренку или на поле, которое вам необходимо отредактировать.

В окне настройки карточки товара:

1. Загрузите изображение товара. Для более корректного отображения используйте горизонтальные фото в пропорциях 4:3.
2. Введите название товара
3. Укажите категорию
4. Укажите подкатегорию
5. Укажите цену за один товар, наличие НДС, вес/объем/иную величину (например, для услуг это будет время исполнения)

6. Укажите доступность товара. Обратите внимание, что доступность товара/услуги нужно указывать в пределах временных рамок работы магазина, которые мы настраивали выше. Товар может быть доступен круглосуточно, для этого поставьте галочку «Весь день». Также можно настроить ежедневное расписание доступности или с расписание по дням недели.

7. Галочка «Товар 18+» ставится на товары с возрастным ограничением (например алкоголь или табачную продукцию). При открытии такого товара гость будет видеть дисклеймер:

8. Галочка «Товар является топингом» ставится на добавки к основным блюдам. Например, вы хотите дать гостю возможность добавить к основному блюду грибы, сыр и т. д. не делая добавку отдельным блюдом в меню. В таком случае топинг в меню отображаться не будет, но гость сможет добавить его к заказанному блюду:

Для управления топингами есть отдельная вкладка:

9. Поставьте мотивационную метку, чтобы сподвигнуть гостя заказать товар
10. Укажите описание товара
11. Укажите уточнение при необходимости

12. Настройте связанные товары

Связанные товары — это рекомендации, которые гость будет видеть под выбранным блюдом. Например, к мясному блюду вы можете рекомендовать гостю бокал красного вина и салаты.

13. Также вы можете добавить к блюду созданные ранее топинги.
14. «Дополнительным полем» можно воспользоваться, когда необходимо указать детали. Например, предложить гостю омлет на 2 или 3 яйцах.

«Тип поля» — при указании типа поля «Выбор» гость сможет выбрать только один вариант, «мультивыбор» — сразу несколько.

«Пункты для выбора» — укажите доступные варианты.

«Цена за один товар» — цена, указанная в поле «Цена за один товар», плюсуется к основной цене при выборе данной опции.

После всех настроек переведите карточку товара на все доступные языки, проверьте перевод и сохраните изменения.

В случае, когда для нескольких товаров надо изменить одну характеристику, общую для всех, можно массово отредактировать товары. Изменить можно те характеристики, которые уже заполнены для определенной позиции.

Важно! Если в режиме массового редактирования изменить поле одного товара, оно изменится у всех выбранных ранее.

Для массового редактирования отметьте галочками нужные товары и нажмите на иконку редактирования в левом нижнем углу. Внесенные в открывшемся окне изменения применятся ко всем выбранным товарам.

Удалить товары можно, отметив их галочками и нажав на кпопку «Удалить» в левом нижнем углу.

Или в карточке самого товара:

Посмотрите видеоинструкцию о стоп-листе и прочитайте инструкцию ниже.

Чтобы добавить товары в «стоп-лист» нужно выключить эти товары в магазине. Карточки этих товаров скроются из приложения гостя.

Все товары, помещенные в стоп-лист, можно увидеть, поставив галочку в фильтре:

Чтобы не забыть о товарах, помещенных в стоп-лист, и включить их в определенное время, можно настроить напоминание тут же в админ-части GoodStay:

Уведомления будут приходить в выбранное время каждый день в TeamJet и Telegram (во все чаты, где добавлен бот GoodStayBot).

Магазины можно периодически включать или выключать/архивировать (в том случае, когда в определенный момент нет необходимости показывать их в клиентской части).

Для отключения магазина зайдите в настройки магазина и нажмите кнопку «Архивировать магазин».

Все архивированные магазины показываются во вкладке «Отключенные». Для включения магазина выберите его и нажмите кнопку «Включить магазин».

Когда товаров в одном магазине много, они не помещаются на одной странице, внизу появляется навигация в виде количества страниц, на которых размещаются позиции.