Главные новости января. Что важно знать отельеру

2026-02-02 12:03

Мы собрали ключевые события января, которые отельеру нельзя пропустить. От новых правил заселения до роста количества бронирований в малых городах.

Заселение по водительским правам теперь возможно

С 1 января 2026 года россияне смогут заселяться в отели по водительскому удостоверению. Эта норма упростит процесс для гостей, а отелям потребуется обеспечить техническую возможность проверки документа через системы МВД. Уже сейчас также разрешено заселение по загранпаспорту и военному билету.

Реестр Росаккредитации для гостевых домов станет обязательным с 2026 года

Около трети всех гостевых домов в России уже внесены в реестр Росаккредитации. С 2026 года наличие в реестре станет обязательным для всех. Тем, кто еще не прошел процедуру, стоит поторопиться, с 1 сентября 2026 года требование распространится на новые регионы, а отсутствие регистрации повлечет запрет на деятельность.

Нацпроект «Туризм и гостеприимство» поддерживает отельный бизнес

Обновленный нацпроект «Туризм и гостеприимство» сместил фокус на рост качества услуг и поддержку отельного бизнеса. В рамках программы льготного кредитования поддержано уже 385 проектов, включая строительство гостиниц и объектов инфраструктуры. Цель — увеличить долю туризма в ВВП до 5% к 2030 году.

АТОР представил рейтинг самых дорогих туров 2025 года

В отличие от прошлых лет, в топе теперь преобладают не зарубежные курорты, а уникальные внутренние направления: экспедиции в Арктику, отдых на плато Путорана и лечебные туры на Кавказ. Это показывает смещение спроса состоятельных туристов в сторону эксклюзивного локального опыта.

Попросили Тимофея Крышку, коммерческого директора TeamJet, прокомментировать эту новость:

«В сегменте, где впечатления — все, репутация становится самым хрупким и ценным активом. Один негативный отзыв может перечеркнуть годы работы.

Сегодня недостаточно просто "читать" отзывы. Нужно уметь мгновенно анализировать, где прячется боль гостя, и так же мгновенно исправлять. Современные инструменты становятся суперсистемой для работы с доверием. Они превращают обратную связь не в отчет, а в рычаг для создания той самой магии, за которой возвращаются премиальные гости»

«Гранд Отель Европа» выпустил книгу к своему 150-летию

Один из старейших отелей России представил книгу, в которой история гостиницы переплетается с историей Санкт-Петербурга и страны. Издание охватывает пять ключевых периодов, от основания в 1875 году до наших дней, и дополнено архивными материалами и фотографиями.

Малые города привлекают туристов

Бронирования отелей в малых городах на новогодний период выросли на 70% по сравнению с прошлым годом. В топе — Геленджик, Анапа, Ялта, Зеленоградск и Суздаль. Особенно заметен рост спроса на апартаменты и посуточное жилье.

Комментирует Тимофей Крышка:

«Это отличные новости, но за радостью — вызов. Внезапный поток гостей проверяет на прочность все процессы, успеет ли команда, справится ли сервис, выдержит ли инфраструктура?

Теперь важно не просто принять гостя, а сделать его опыт безупречным, чтобы он захотел вернуться и рассказать всем. Поэтому ключевой вызов сейчас — операционная и технологическая готовность. Те, кто успеет адаптировать свой "цифровой каркас" под новый спрос, не просто заработает сейчас, а завоюет лояльность гостей, которые будут возвращаться».